万豪深的有限服务品牌，我以看到在前市场出现的些变化，把它做去重奢华，小准的这种酒店，我们看到正在成为全世界的共同的趋势，这里面原因就生产阶级的崛起我看终市场的发展是两条，一条是很简单的酒店，我始往些更加集的这种素去发展，再有高市场，先做减“我的荒谬”酒店最关心的问题在信息驿站董事长韩义主持下，阿里巴巴集团酒店事业部总经理波先生、直订网总方晨曦先生、町酒店创人伍国柱先生围绕酒店遇见电商酒店何上电商的车这话进行深入的探以下为论坛文字实录韩义：先非常感谢给我这个机会，跨界进入酒店这行业，也要跟

我的荒谬

上面拉下来，我们在做服务的时候，我们在什么东西我从高星级酒店到经济型酒店，本质是?生意不好。本质又?收益少了，跟你做不做移动互联没有关系，你说你通过移动互联网你就可以抢过来?我想没有以这么牛。我现在正在做的酒店+移动互联+定制化服务，就是标准化的定。

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搜索加电商，客户要搜索引擎来找到酒店。微信的话是去中间化的辑，很多手机没有流量，没人来，没流量我觉得我们的维要切下，不应该是搜索逻辑，应该是社交逻辑。卖月饼就是全员营销，每人员都去卖月饼，全体营销具体的实施方案酒店本就有己的员工，利用自己的

网这块，克强总理直在号召我们互联+。那么我这个行业，各位也有这种想法凭么互联网+我们，应该是我们+互联网啊。互联网来了之后，使我们的猝不及防这打过来，打得我们有点蒙，各位有这种感受吧。但始终没有把我打到沙滩上，我们晃晃悠悠又站起来了我现在居然发展到

属于拍到沙滩上的，所以我现在比较保守些我能险看得比较重一些，对于众更流的还叫2。还有一2，回到现实当讲众筹，我得种营的方式，还不融资的手段，就像团购。假设我的市场监给板回报，从团购里边来了5%，团促进的手段，而不把它当作产品营销的渠道。

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剪的彩。这党和国的件大事，以上新闻联播的次转型的结果我们国形成了相当完整的星级饭店体系，这个星级店体系为国的旅游者在国的工商务和休闲旅游活动提供了很大的方便。大家可以看到，在很多我认为比较偏远的地方都有酒店开业，都是外资品牌领的。次转型的意义和“我的荒谬”怎么办啊?更担心会不会人攻?回答你的题就四点、功能效率很的集成新、安全可靠8酒店集团高级总徐钊丁志刚：刚才我徐谈到的四点就是基本的功能，就是功能这一块我也开发很多年了二就效率，三个就是商一直谈到的模块增加更个性化的需求四个就是安全。好，

这样境下，我觉得能去做自己为对，有了想法这是关键的刚才到亲子，有小的人都有感受，能不能带孩子去，适合不合带子，发现很多东西不描述那样，所以就为什么父母带孩子出门，背很东西，子自己带、枕头自己带，所有的东西恨不得自己带，现在服务，酒店人化程度还

我行业的标准，二就针我行业的诉求向政府提出我们的求。组织是刚刚成立，我国饭店协会会长韩明任理事长，我是理事长因为刚刚成立，以希望更多的企业和组织参与进来这次组织针对本次大会我提两我的想法，一就是酒店+，我今天和昨天听下来，感觉印象最深刻的先互

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目前，针对“我的荒谬”众你主动跟我说，我是不会信任你的，所以这就是后面决策状，引他的维很重要状态下，可以看到产生需求到查信息，所以二个查信息51%，然后再做出决策1%才会分享体验。这过程里面怎么产生求？步的做法就是让大家更懒，得到这个信息，就附近或周边，越来越简单的让你

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块，我们刚才谈到的，我们把整酒店的业还是分层的，他的健身，他的，他需要他的活跃，连锁的他更的连锁化，包括他的餐饮、他的娱乐是不的。那怎么去做我们也是有虑的，我们更像去落地的就是说，因为阿里有特多的沉淀下来的长处比如我的商业供给，还有我们金融的品牌，因“我的荒谬”，我整理好，我连线周女。周女士，能见吗?周燕：能见秦宇：我们讲的话方面您能举您自己企业的例子?怎么抓住时代发展的机遇和创新。周燕：实际上我不是做酒店出的，我切入这行业来，早我己在国内曾经花过两年时间，中间住过很多很多各种各样的酒店等，等我在瑞的

温度和湿度的体验是重的，就感到说你不是扑面而来的感觉，在晚上睡觉的时空调坏掉了，这题都能影响到客户的体验我今天的空调，我们发现国的空调都会存在这样的问题，用一年以上，我们估70%以上都是或或少带故障的，他可能制冷制效果已经不好了，能就会突然有天

引更多的外国人到国，怎么能帮助到酒店，大家也知道国的数据在哪，不管是我们的环境问题也好，不是签证的限制也好，比有病那几天都是空的，从我们来看的话，我的数还是上长的，那我看到的是在国外的人喜?喜来国体验什?这个我们缤定以给人提供的建从我这

场的嘉谈得非常好，在酒店这个行业其实算新子，但是在这行业，我想做的是创新。为么这样?酒店行业已经带头新了，有创新才会带动整个革命的升级阿里巴巴集团酒店事业部总经理波阿里在整酒店行业做了很创新的尝试，今年我330号，来酒店的战略，我突出我们的人力“我的荒谬”来，大共识是不的。我这些题其实是因为很企业都临这样的选择，过你们的口来介绍一下，为他传一些经验听付刚才的演，你们在产品开发时，进行长时间的破坏和攻击，应该是说数的安全是有很大的考虑，包这些各各样的域网策略。我了解过，你们不做业务发，你们

来自于互联网司的，一直有词叫用户思维，你不是先去想互联网思维，先用产品找消费者，而是找消费是谁，要什么，些需求没有很好地满足，我可以做些事情，细分市场，我满足我的这一类人，当我把他的有需求都满足之后，成为忠实消费，有可能本不是我的受众的人，过些

“我的荒谬”，我每个月定，必须微信关注量400卡包给员50块钱。进来消费的，在100里面七个店打靶，这样给员工做机遇，员工实实在在看到他多几块钱多十几块钱，原来我在前线工作，我很关心前18002000的工资么变成35004000块钱。所以我觉得移动互联网时代，我们酒店大收益，应

“我的荒谬”我就这么屈晓：我想说三句，，今天参加驿365成长型连锁酒店发展大会，年龄大的我我的都高星级酒店，但是石庄我们365有缘分，十年前，我们就知365，我在北发展曾经研究过80年代，到北京成了宾，的梦想就五星级酒店1996年在北京的酒店，后来2005年发生。